Wie wir Ihre Daten schützen

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Angebote auf boomerangcasino-ch.ch. Sie beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Für die Schweiz gilt das revidierte Datenschutzgesetz (nDSG); soweit Sie sich in der EU befinden, berücksichtigen wir zusätzlich die DSGVO.

Daten, die wir erheben

Kategorien und Beispiele

Wir verarbeiten nur Daten, die wir für den Betrieb eines regulierten Online-Casinos benötigen. Beim Besuch der Website, bei der Registrierung und während der Nutzung unseres Angebots mit über 4.000 Spielen ergeben sich folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC vor der ersten Auszahlung)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnbeträge, gewählte Zahlungsmittel wie TWINT oder Visa
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Sitzungen
• Spiellyhalten: Spielhistorie, Einsätze, Spielhäufigkeit, Limits und Selbstausschluss-Status
• Kommunikation und Marketing: Newsletter-Präferenzen, Bonuseinlösungen, Kontakt mit unserem Support

Wofür wir Daten nutzen

Die Nutzung Ihrer Daten ist an konkrete Zwecke gebunden. Zunächst erstellen und verwalten wir Ihr Spielerkonto, bearbeiten Ein- und Auszahlungen in CHF und weiteren Währungen und führen die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung durch.

Danach setzen wir Verhaltensdaten ein, um Betrug, Geldwäsche und Missbrauch von Bonussen wie unserem 100%-Willkommensbonus bis 500 CHF zu verhindern. Dieselben Daten nutzen wir für das verantwortungsvolle Spielen: Werden auffällige Muster erkannt, melden wir uns proaktiv bei Ihnen und weisen auf Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Hilfe von Sucht Schweiz hin. Für Werbekommunikation per E-Mail oder SMS benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung; ohne diese erhalten Sie von uns keine Werbung. Schliesslich erfüllen wir rechtliche Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde und den Finanzbehörden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung unseres Spielervertrags verarbeiten wir Ihre Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen, keine Einsätze abwickeln und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Pflicht

Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung verpflichten uns, Identität und Zahlungsvorgänge zu überprüfen und Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre aufzubewahren. Diesen Verpflichtungen können wir uns nicht entziehen.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugspräktion, zur Sicherheit unserer Plattform und zur Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Dieses Interesse wird jeweils gegen Ihre Interessen abgewogen; bei der Abwägung haben wir Ihre Rechte als Spieler stets Vorrang eingeräumt.

Einwilligung

Für Marketingmitteilungen, personalisierte Angebote und den Einsatz von Analyse-Tools, die nicht technisch notwendig sind, holen wir vorab Ihre Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht nach Kategorie

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck oder die gesetzliche Pflicht es verlangt. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie dauerhaft.

Weitergabe an Drittanbieter

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Dienstleister, die wir vertraglich zu denselben Datenschutzstandards verpflichten wie wir selbst, sowie an Behörden, soweit wir dazu verpflichtet sind.

Im Einzelnen fallen darunter Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, Karten und Kryptowährungen, Anbieter von KYC- und AML-Prüfungen für die Identitätsverifikation, Hosting- und Cloud-Dienstleister für den technischen Betrieb, Analyse-Dienste für die aggregated Auswertung der Website-Nutzung sowie die Lizenz- und Finanzbehörden, denen wir meldepflichtige Vorgänge melden müssen. Für Übermittlungen in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau sorgen wir durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission für ein gleichwertiges Schutzniveau.

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Korrektur und Löschung

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die Daten, die wir über Sie speichern, auf Berichtigung unrichtiger Angaben und auf Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Ausserdem können Sie die Datenübertragbarkeit verlangen, also eine Kopie Ihrer Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format erhalten.

Widerspruch und Widerruf stehen Ihnen frei: Sie können der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen und einmal erteilte Einwilligungen per Klick oder E-Mail zurückziehen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar ist, oder schreiben Sie an die unten genannte Datenschutz-Adresse. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsinformationsbeauftragten (EDÖB) in der Schweiz beschweren; in der EU steht Ihnen zusätzlich der Weg zu Ihrer nationalen Datenschutzbehörde offen.

Cookies und Analysetools

Unsere Website setzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachwahl ein. Komfort- und Analyse-Cookies, etwa zur Reichweitenmessung, laden wir erst, nachdem Sie ihnen im Consent-Banner zugestimmt haben. Die vollständige Liste aller Cookies mit Namen, Zweck und Speicherdauer finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über die Fusszeile erreichbar ist. Dort verwalten Sie Ihre Einwilligung auch nachträglich und jederzeit selbst.

Sicherheit und Kontakt zum DSB

Technische und organisatorische Massnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf unseren Systemen, sondern ausschliesslich bei den zertifizierten Zahlungsdienstleistern. Erkennt eine Sicherheitsteam einen Vorfall mit Risiko für Ihre Rechte, informieren wir Sie und die zuständige Behörde ohne schuldhaftes Zögern.

Datenschutzbeauftragter

Fragen zu dieser Erklärung, zu Ihren Rechten oder zu einer konkreten Verarbeitung richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Für allgemeine Anliegen erreichen Sie unseren Support rund um die Uhr unter [email protected].

Häufige Fragen

Welche Dokumente brauche ich für die Verifikation?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Ausweiskopie, einen Adressnachweis und gegebenenfalls einen Nachweis der Zahlungsmethode. Wir speichern diese Dokumente höchstens 5 Jahre nach Vertragsende und löschen sie danach.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Löschen wir Ihr Konto, werden Identitäts- und Verhaltensdaten entfernt, sobald die gesetzliche Aufbewahrungspflicht von 5 Jahren für Transaktionsdaten abgelaufen ist. Marketingdaten löschen wir sofort beim Widerruf der Einwilligung.

Erhalte ich Werbung, ohne dass ich zugestimmt habe?

Nein. Newsletter, Bonusangebote und personalisierte Empfehlungen senden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese widerrufen Sie jederzeit über die Abmeldefunktion in jeder E-Mail oder über den Support.

An wen darf ich mich bei einer Beschwerde wenden?

In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsinformationsbeauftragte (EDÖB) zuständig. Befinden Sie sich in der EU, können Sie sich zusätzlich an Ihre nationale Datenschutzbehörde wenden.